SuiteCRM è la soluzione CRM open source più popolare al mondo, con oltre 1 milione di download e 4,5 milioni di utenti*, eletto da Forbes Advisor miglior CRM open source del 2023.
In generale, un CRM è un sistema ricco di vantaggi, che vi permette di raccogliere in un unico strumento, accessibile da qualsiasi posizione e dispositivo, tutte le informazioni relative alla vostra attività. Tutti i dati, le informazioni, i report e le attività relative alla vostra azienda e ad ogni vostro cliente sono raggiungibili da un’unica interfaccia, grazie alla quale potrete dimenticare le perdite di tempo, di risorse e di efficienza dovute alla dispersione di documenti e di informazioni.
In questo senso, ogni esigenza di gestione coerente del vostro lavoro trova in Mainlab un partner competente, che possiede una profonda conoscenza ed esperienza nella configurazione e personalizzazione di SuiteCRM. Con l’aggiunta di addon e plugin dedicati, o con lo sviluppo di personalizzazioni, è possibile aumentare esponenzialmente le potenzialità di questo strumento gestionale per massimizzare le performance del vostro business.
Cosa potete fare con SuiteCRM?
SuiteCRM è uno strumento potente non solo per accentrare e gestire tutte le informazioni aziendali su un’unica piattaforma IT, ma anche un software efficace ed idoneo ad integrare tutti gli strumenti già utilizzati in azienda, capace di integrarsi alla perfezione nei flussi aziendali già presenti nelle vostre realtà imprenditoriali.
Gestire le stesse informazioni aziendali con più software fra loro separati, o con fogli excel sparsi sul PC o perfino sul desktop, oppure affidarsi agli archivi cartacei per lo storico in azienda, porta ad inevitabili errori, dispersione di informazioni, inutili perdite di tempo e conseguentemente a costi in più per l’azienda.
Accedete alle informazioni del vostro business sempre, da qualsiasi luogo e con qualsiasi device, utilizzando SuiteCRM e tutte le sue potenzialità.
SuiteCRM, le caratteristiche principali
Vendite
Avrete a disposizione la storia di ogni opportunità di vendita, dal semplice contatto alla fornitura consolidata.
Anagrafiche e archivi
Troverete, raggruppate in modo coerente, tutte le informazioni relative ai vostri contatti, con collegamenti diretti a tutte le operazioni che potete svolgere su di essi.
Comunicazioni
Potrete gestire email, telefonate e altre comunicazioni all’interno dello stesso software, programmandole e registrandone l’esito.
Documenti
Archiviate e ritrovate rapidamente tutti i vostri documenti, direttamente dalle schede dei contatti o delle attività collegate.
Pianificazione
Potrete programmare e tenere traccia di ogni attività, assegnando i vari incarichi ai vostri collaboratori e permettendo loro di registrarne lo stato di avanzamento.
Assistenza
Acquisisci un vantaggio sui tuoi concorrenti offrendo un servizio di assistenza ben organizzato: con SuiteCrm ricevi le richieste di assistenza e ne segui ogni sviluppo.
Automazioni
Rendi automatiche le operazioni più comuni, utilizzando i workflow: in seguito ad ogni evento ne possono essere innescati altri senza intervento umano, automatizzando i processi.
Marketing
Organizza i tuoi contatti per avviare e tracciare delle campagne di comunicazione che ti permettano di coltivare le relazioni e creare nuove opportunità.
Statistiche
L’integrazione fra tutte le parti dell’app ti consente di avere a disposizione tutti i dati relativi a contatti, attività e azioni di marketing. Puoi produrre inoltre ogni sorta di report personalizzati.
Perché scegliere Mainlab per la personalizzazione di SuiteCRM?
Mainlab è specializzata nella personalizzazione di SuiteCRM, e fornisce un valido supporto per qualsiasi problema di utilizzo, integrazione, formazione. Grazie alle nostre competenze tecniche e alla nostra esperienza, siamo in grado di adattare SuiteCRM alle specifiche esigenze della tua azienda, garantendo un software efficiente e in grado di supportare al meglio le tue attività.
In prima istanza ci occupiamo della prima fase di installazione e configurazione del software, per fornirti un servizio hosting adeguato e dimensionato per le tue specifiche esigenze, fornendo tutti gli accessi necessari ed abilitando le diverse utenze aziendali (amministrativi, commerciali, magazzino, etc..).
Successivamente pensiamo a fornirti tutte le personalizzazioni del caso, un’adeguata formazione all’utilizzo del software, tutto il supporto e l’assistenza necessario.
I pilastri sui quali basiamo tutto il nostro servizio SuiteCRM per la tua azienda sono:
- Esperienza: siamo specializzati nell’installazione e personalizzazione di SuiteCRM da molti anni, abbiamo già lavorato con successo insieme a molte aziende in diversi settori.
- Competenze tecniche: i nostri professionisti hanno un’ampia conoscenza di SuiteCRM e delle sue funzionalità, garantendo quindi risultati di alta qualità.
- Supporto continuo: offriamo un supporto continuo e costante ai nostri Clienti, dall’analisi dei requisiti alla realizzazione della soluzione, fino alla formazione e all’assistenza post-vendita.
I moduli esclusivi Mainlab
Grazie alla collaborazione con un’affermata società di consulenza milanese, abbiamo potuto creare due importanti moduli aggiuntivi e personalizzati di SuiteCRM, destinati sia alle aziende del settore che vogliono gestire in proprio questi obblighi di Legge, sia ai consulenti in materia.
Sorveglianza sanitaria
Definisci i piani sanitari di ogni dipendente, in base al settore e alla mansione, e programma le visite, comunicando direttamente con i professionisti e raccogliendo gli esiti nel rispetto della privacy.
Formazione aziendale
Corsi obbligatori e facoltativi, in aula o da remoto, possono essere organizzati in piani di formazione completi.
Utilizzando la piattaforma di e-learning Didascaleion si ottiene una piena automazione delle iscrizioni e del rilascio degli attestati.
Entrambi questi moduli sono concepiti per sollevare consulenti e aziende dalla necessità di ricordare scadenze e comunicazioni: inviano automaticamente le notifiche e rigenerano le scadenze ogni volta che viene completata un’attività prevista dai piani.
Contattaci per maggiori informazioni sulle nostre soluzioni gestionali personalizzate con SuiteCRM e scopri come possiamo aiutarti a migliorare la gestione dei tuoi Clienti e a ottimizzare il tuo business!
* Dati dal sito ufficiale aggiornati al 9/3/2023
Vuoi maggiori informazioni?
I campi contrassegnati con * sono obbligatori.